Discussion de forum

Avatar de picchu
picchu
Mini sosheur
21-01-2019
Résolu

forfait

Bonjour, mon forfait semble bloqué à 100Mo alors que j'ai un forfait à 500MO... Je reçois tous les jours un sms me disant qu'il me reste moins de 20 Mo d'internet mobile alors que j'ai pris l'option ...
  • Avatar de Franck_
    Franck_
    23-01-2019

    Bonjour picchu ,


    Afin de faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à solliciter un conseiller eChat directement depuis votre espace client Sosh (rubrique "factures" par exemple).


    Nous vous conseillons de faire la manipulation directement depuis un PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé. Une vignette de couleur rose est disponible sur le côté (droit) de votre navigateur.


    Franck_

Avatar de Franck_
Franck_
Ancien intervenant Sosh
23-01-2019

Bonjour picchu ,


Afin de faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à solliciter un conseiller eChat directement depuis votre espace client Sosh (rubrique "factures" par exemple).


Nous vous conseillons de faire la manipulation directement depuis un PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé. Une vignette de couleur rose est disponible sur le côté (droit) de votre navigateur.


Franck_

  • Avatar de picchu
    picchu
    Mini sosheur
    24-01-2019

    Ok, merci beaucoup!

     

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