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S.GZ
Aspirant sosheur
11-04-2019

Forfait

Je n'arrive pas à changer de forfait
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S.GZ
Aspirant sosheur
11-04-2019
Super. J'ai un forfait sans internet alors que j'avais souscrit a un forfait avec 50 GO. Du coup je suis obligé d'attendre un mois pour avoir un nouveau forfait ?
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    Christian_b
    Top Contributeur
    11-04-2019

    S.GZ 

     

    Tente de convaincre un conseiller sur e-chat, à partir de demain:

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

    Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

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