Discussion de forum
leden65
28-04-2021Sosheur actif
frais de résiliation
bonjour, Je passe de l'adsl à la fibre qui sera installé début mai (j'ai déjà reçu l'équipement) et j'ai eu la désagréable surprise de recevoir un facture d'une 40aine d'euros.(clôture de l'offr...
Franck_
29-04-2021Ancien intervenant Sosh
leden65 Je suis désolé sur cette injustice qui vous a logiquement été notifiée au moment de votre souscription.
Souhaitez-vous une consultation de votre dossier pour voir ce qu'il en est ?
Franck_
leden65
29-04-2021Sosheur actif
au moment de ma souscription y a 5 ou 6 ans, désolé d'avoir oublié ou omis ....
Payer des frais quand on quitte son FAI, c'est tout à fait normal et je m'y opposerais pas ... mais là ...
Je viens de lire que la boite Sosh Fibre est sans engagement , de ce fait, c'est mon prochain FAI qui paiera les frais de résiliation
Encore merci pour votre réactivité et votre réponse