Discussion de forum

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leden65
Sosheur actif
28-04-2021
Résolu

frais de résiliation

bonjour,   Je passe de l'adsl à la fibre qui sera installé début mai (j'ai déjà reçu l'équipement) et j'ai eu la désagréable surprise de recevoir un facture d'une 40aine d'euros.(clôture de l'offr...
  • Avatar de Franck_
    Franck_
    29-04-2021

    Bonjour leden65 ,

    Les frais de résiliation lorsque vous quittez l'offre Sosh mobile+livebox sont automatiquement facturés.

    Franck_


  • Avatar de Franck_
    Franck_
    29-04-2021

    leden65 Je suis désolé sur cette injustice qui vous a logiquement été notifiée au moment de votre souscription.

    Souhaitez-vous  une consultation de votre dossier pour voir ce qu'il en est ?

    Franck_


Avatar de Franck_
Franck_
Ancien intervenant Sosh
29-04-2021

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et souhaitons que le nouvel opérateur sera à la hauteur des engagements liés à son offre.

Sosh est une offre qui reste sans engagement et la boite sosh Fibre l'est tout aussi (avec les mêmes frais applicables en cas de résiliation).

Prenez soin de vous.

Franck_

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