Discussion de forum
Frais de résiliation
Bonjour pit6647,
Je vous remercie pour ces précisions que vous m'avez apporter en privé. Je vous ai pris un rendez-vous téléphonique avec le service réclamation. Un conseiller spécialisé vous rappellera le mercredi 22 janvier entre 11:00 et 12:00 sur le 06XXXXXX66.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
Je reviendrai vers vous à l'issue de ce rendez-vous.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Mae
Bonjour pit6647,
Je vous remercie de votre retour en privé.
Afin de programmer un rendez-vous téléphonique avec le service réclamation, pourriez-vous m'indiquer sur quel numéro vous êtes joignable s'il vous plait ?
Morgane 🌸
Bonjour,
Je vous est déjà répondu en privé mais vous ne tenez pas compte de mon message ou je disais que Ludivine s'occupe déjà du dossier... et vous me demander de clôturer le dossier alors que pour l'instant rien n'a été fait ????