Discussion de forum

Avatar de Tac25
Tac25
Sosheur occasionnel
09-09-2019

Garder son numéro deux mois après résiliation

Bonjour,

Sur l'application, on me dit que je peux garder mon numéro deux mois après la résiliation en suivant les instructions contenues dans le mail de résiliation.

Je n'ai jamais reçu de mail de confirmation pour ma résiliation 

Comment puis-je faire pour tout de même garder mon numéro ? 

Bonne journée 

2 Réponses

  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    10-09-2019
    Bonjour,

    votre résiliation est-elle effective ?

    car si celle-ci ne l'est pas, vous ne recevrez pas le mail.

    Bonne journée.
  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    12-09-2019

    Bonjour Tac25,



    Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


    Bruno.

Contenu connexe