Discussion de forum
HELP : Résiliation Impossible/Service client indisponible
Impossible de résilier en ligne. Quand j'effectue les démarches, j'ai un message d'erreur qui s'affiche. J'ai tenté de contacter le service lcient par téléphone. Le robot me raccroche au nez et demande passez par l'appli. Je passe par l'appli même problème avec un message d'erreur. Je décide de contacter un agent via le chat mais le site m'indique que le service est fermé. Je n'ai pas d'autres solutions que de poster ce message.
7 Réponses
Bonjour,
Je rencontre le même soucis. Je déménage dans le DOM et je dois résilier mon forfait boîte SOSH et une erreur survient lors sur le site internet et impossible de finaliser la demande.
Le service client est indiqué fermé impossible donc de contacter un conseiller.
Comment faire?
Merci.
Je n'ai pas de retour, je galère depuis hier! C'est scandaleux!
Bonjour, j ai le même soucis je n arrive pas a résilier le contrat, on me dit que ce n a pas possible actuellement, mais ca fait 5 jours que ca dure !
Comment faire ??
YanickTHEO lili_239 Bonjour,
Est-ce que cela correspond à votre souhait ?
Franck_Bonjour
j’ai le même problème depuis plusieurs mois, comment faire ?
peut être informer une association de consommateur la pratique ne semble pas très correcte, et nullement dû à des problèmes technique étant donné le temps depuis lequel le problème et relève pas d’autre utilisateur ?
