Discussion de forum

Avatar de Kate46
Kate46
Sosheur occasionnel
17-10-2018

Help. Pas d'accès à mon espace client

Bonjour,

Impossible de recevoir le sms du mot de passe pour la 1ère connexion. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît. Merci d'avance

9 Réponses

  • Avatar de Photocor
    Photocor
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

    Je suis également dans votre cas. Ce n'est pas rassurant dans un sens.

  • Avatar de Mathilde f
    Mathilde f
    Aspirant sosheur

    Même histoire pour moi, je ne reçois pas le sms avec le code à 6 chiffres pour la première connexion !

    • Avatar de Photocor
      Photocor
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      En fait l'espace client n'est accessible que 24 ou 48h après activation de la carte sim.

  • Bonjour Kate46 ,


    Avez vous toujours besoin d'aide?


    Belle fin de journée,


    Ludivine

  • Avatar de Delfe86
    Delfe86
    Sosheur occasionnel
    Idem. Impossible de recevoir mon code pour créer mon mot de passe pour aller dans mon espace client. Comment faire svp?
  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Delfe86 ,


    Avez-vous réussi  à vous connecter à votre espace client ?


    Bonne journée,

    Martin_G

    • Avatar de Delfe86
      Delfe86
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, Non je n'ai toujours pas réussi à avoir mon mot de passe pour me connecter.

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Delfe86 ,


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile/fixe en message privé ? 


    Martin_G