Discussion de forum
BORNEOBASKO
02-10-2018Sosheur occasionnel
Hors forfait mobile
Bonjour, je désire bloquer mes appels mobile lors dépassement, j''ai un forfait 2 heures mobile et fixe maison avec boxe 29 euros mois, comment je peux faire !! ils me compte (SOSCH) 10 euros en plu...
rolandK
02-10-2018Top Contributeur
Bonjour BORNEOBASKO
Si le dépassement concerne des connections data, vous pouvez souscrire a l'option de blocage internet depuis votre espace client.
Si le dépassement concerne des connections data, vous pouvez souscrire a l'option de blocage internet depuis votre espace client.
BORNEOBASKO
02-10-2018Sosheur occasionnel
Merci rolandk,
j'ai une option en plus mensuel 5 euros pour le dépassement internet mon problème est sur le dépassement forfait mobile appel téléphonique aussi j'avais bloqué les numéros spéciaux sur mon compte SOSH et soch me facture des appels numéro spéciaux hors que après contrôle la case est bien coché pour ne pas accepté les appels vers des numéros spéciaux avec mon fixe site.
Deux problème ne pas bloquer le hors forfait mobile 2h et pourquoi le site ne bloque pas les appels des numéros spéciaux de mon fixe .
Ouf pénible