Discussion de forum
Impossible d'accéder au chat et de contacter un conseiller
Bonjour ZePims
Lord d'un changement de forfait, l'usage à l'étranger est bloqué pendant 2 à 4 jours.
Bonjour,
mon offre box live et mobile est obsolète
car ancienne : que faire? je n'arrive pas à accéder au
chat pour négocier et discuter. C'est insupportable.
Top SosheurBonjour flore3374
si vous voulez négocier c'est pas la peine de perdre votre temps. Sosh ne négocie pas.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h