Discussion de forum
Résolu
Impossible d'accéder au chat et de contacter un conseiller
Bonjour, J'essaye depuis hier de contacter un conseiller via chat mais rien ne fonctionne. Lorsque je suis la procédure habituelle en ligne, l'icone qui permet d'accéder au chat n'apparait pas (v...
Bonjour ZePims
Lord d'un changement de forfait, l'usage à l'étranger est bloqué pendant 2 à 4 jours.
Bonjour Annelr
J'ai le plaisir de reprendre votre demande en charge. En effet, un échange de décodeur est possible sur votre dossier, cependant, il faut attendre que votre commande fibre soit totalement achevée avant e pouvoir procéder à l'échange. Je vous invite à revenir vers nous une fois que vos services fibres seront activés.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.
Patricia.