Discussion de forum
GVa
07-12-2022Sosheur occasionnel
Impossible de changer de forfait, ni de résilier !
Bonsoir, Je viens de recevoir ma nouvelle carte SIM, mais ce n'était pas du tout ce que je voulais !!! Je décide alors de changer de forfait et voici le message que votre site m'affiche : ...
labougeotte
Top Sosheur
07-12-2022Bonjour GVa
Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Cliquez sur la vignette Discuter avec un conseiller par messagerie et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
Désactivez bloqueur de pub ou de vie privée sur la page Aide et Contact, autorisez les cookies sur cette même page, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas la page ou changez de navigateur.