Discussion de forum
Impossible de changer de forfait sosh
Bonjour,
Pas la peine de paniquer, tu peux oublier l'idée de migrer sur la série limitée car ce que tu cherches à faire est interdit.
L'obtention du RIO ne provoque aucune résiliation. Mais clairement, on vient le demander au moment où l'on a pris la décision de souscrire avec portabilité du numéro chez un concurrent. C'est la récupération du numéro suite à cette souscription qui va déclencher la résiliation.
Merci encore pour votre réponse.
J'ai suivi votre recommandation, mais elle semble aboutir à une résiliation réelle et immédiate. Ce que je ne souhaite pas. J'étais juste surprise qu'en composant le 3179 un répondeur me dise : "orange vous informe que ce numéro n'est pas attribué" ! Sur le smartphone de mon mari ce même numéro fonctionne... et il a obtenu son rio.
L'obtention du RIO ne provoque aucune résiliation. Mais clairement, on vient le demander au moment où l'on a pris la décision de souscrire avec portabilité du numéro chez un concurrent. C'est la récupération du numéro suite à cette souscription qui va déclencher la résiliation.
D'accord. Comme je ne veux pas résilier, je vais en rester là.
Merci et bravo pour la rapidité et l'efficacité de vos réponses.
Cécile