Discussion de forum

Avatar de Nicolas-S
Nicolas-S
Aspirant sosheur
05-10-2019

Impossible de faire une demande d’esim sur le site

Salut,

Je souhaite faire la demande d'une puce eSim, mais le site semble buguer. Impossible de faire la demande.

Dans la bonne rubrique, après un instant de recherche, il y a un panneau triangulaire avec un point d'exclamation qui apparaît.

j'ai réessayé sur plusieurs navigateurs, depuis l'appli MYSosh, toujours pareil. Je ne sais plus comment faire.

Merci de votre aide.

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Nicolas-S

    Votre contrat est il validé ? (pas de demande de pièces justificatives de la part de Sosh) 

     

    Vos prélèvements sont ils à jour ? 

     

  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Webconseiller

    Bonjour Nicolas-S,



    Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


    Bruno.