Discussion de forum
Résolu
Impossible de finaliser ma demande de résiliation en ligne
Je souhaite exercer, conformément à l'article L.224-33 du code de la consommation, mon droit à la résiliation sans frais de mon offre Box Sosh suite à un changement des conditions contractuelles init...
Bonsoir Yoan. Merci pour votre offre d'assistance, mais j'ai réussi à échanger via le chat avec un conseiller, et ai opté pour une résiliation "à l'ancienne", par voie postale. La procédure est donc en cours.
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour GregM66
Il suffit de souscrire un nouveau forfait chez un autre opérateur en demandant la portabilite de votre numéro. Vous pourrez demander le remboursement des frais de résiliations.
Bonjour. Il ne s'agit pas d'un forfait mobile, mais d'une box. Par ailleurs, je souhaite résilier, et pas changer de fournisseur d'accès. Tout est expliqué clairement dans mon message.