Discussion de forum
Résolu
Impossible de finaliser ma demande de résiliation en ligne
Je souhaite exercer, conformément à l'article L.224-33 du code de la consommation, mon droit à la résiliation sans frais de mon offre Box Sosh suite à un changement des conditions contractuelles init...
Bonsoir Yoan. Merci pour votre offre d'assistance, mais j'ai réussi à échanger via le chat avec un conseiller, et ai opté pour une résiliation "à l'ancienne", par voie postale. La procédure est donc en cours.
Yoan_C
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie pour votre retour et j’espère que votre démarche aboutira rapidement. 😊
Si vous changez d’avis, n’hésitez pas à revenir vers moi. Je pourrai regarder votre situation avec vous et vous accompagner dans vos démarches.
Je vous souhaite une très bonne soirée !🌇
Yoan