Discussion de forum

Avatar de jerrykanne2
jerrykanne2
Apprenti sosheur
15-10-2020
Résolu

incohérence forfait série limitée 80 go

Bonsoir, actuel détenteur du forfait à 24,99 €  (9,99 € en réalité pendant 12 mois) celui-ci doit passer, "bonne nouvelle" !!!!, à 14,99 € .....OK....si je m'en réfère au mail promotionnel ce nouveau...
  • Avatar de jerrykanne2
    jerrykanne2
    15-10-2020

    oui bon l'insertion d'image ne fonctionne pas

    80Go depuis la France
    + 10Go depuis l'Europe(1)
    (hors Suisse & Andorre)
    Appels, SMS/MMS
    Illimités depuis la France et  l'Europe**.
    + SMS illimités depuis la France vers l'Europe*
    + Appels illimités depuis la France vers les fixes d'Europe* et depuis la France vers les fixes/mobiles des USA/Canada
    Appels, SMS/MMS
    Illimités depuis la France et l'Europe(1)
    (hors Suisse & Andorre)
Avatar de Emmanuelle_C
Emmanuelle_C
Ancien intervenant Sosh
22-10-2020

Bonjour jerrykanne2 


Je viens de prendre connaissance de votre message.


Actuellement votre offre contient : 70Go (à utiliser en France), SMS, MMS et appels illimités de France vers Europe, la Suisse, l'Andorre, les USA et le Canada  pour 24.99€.


La nouvelle offre à 14.99€, vous offre 80Go à utiliser en France et 10Go utilisables en Europe (hors Suisse et Andorre).

Les SMS, MMS et appels depuis la France vers Europe sont toujours en illimité.La la différence de votre forfait, la Suisse, l'Andorre, les USA et le Canada seront hors forfait.


Je vous rassure, la nouvelle offre est une proposition et non une obligation comme indiqué sur le mail que vous avez reçu.


Dans l'attente de vous lire,  je vous souhaite une très bonne fin de journée.


Emmanuelle_C



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