Discussion de forum
incohérence forfait série limitée 80 go
oui bon l'insertion d'image ne fonctionne pas
80Go depuis la France + 10Go depuis l'Europe(1) (hors Suisse & Andorre) Appels, SMS/MMS Illimités depuis la France et l'Europe**.
+ SMS illimités depuis la France vers l'Europe*
+ Appels illimités depuis la France vers les fixes d'Europe* et depuis la France vers les fixes/mobiles des USA/CanadaAppels, SMS/MMS Illimités depuis la France et l'Europe(1) (hors Suisse & Andorre)
jerrykanne2 a écrit :Bonsoir, actuel détenteur du forfait à 24,99 € (9,99 € en réalité pendant 12 mois) celui-ci doit passer, "bonne nouvelle" !!!!, à 14,99 € .....OK....si je m'en réfère au mail promotionnel ce nouveau contrat devrait permettre les appels, les sms et mms illimités depuis la France et l'Europe....sans surcoût
en y regardant de plus près, sur une autre page
- Des appels, SMS et MMS illimités en France et depuis les zones Europe et DOM** vers la France métropolitaine et ses mêmes zones......ce qui signifie que depuis la France vers la zone Europe......on paye, au moins pour les appels .......ou comment ?????
- Pourquoi ne pas faire comme il y a 2 ans lorsqu'on a automatiquement maintenu en illimité à 9,99 € ce type de contrat au lieu d'entretenir une telle confusion....d'abord 11,99 après ERRATUM et les foudres de tous
Bonjour,
J'ai également reçu ce message suivit d'un erratum, est ce une erreur de Sosh?
- ziv
Top Sosheur
Le tarif contradictoire sur le premier mail (14,99€ à un endroit, 11,99€ à un autre) est une erreur.
Pour le reste, c'est soit le forfait "série limitée" 80 Go à 14,99€, soit le forfait 24,99€ au prix normal qui sont proposés.
Bonjour,
Je ne veux pas polluer le fil avec un sujet peut-être déjà traité ultérieurement, mais peut être qu'un(e) d'entre-vous pourrait m'aider.
J'ai eu deux mails de Sosh reçus mi-octobre me certifiant que mon forfait (24,99€ remisé à 9,99 € pendant un an) allait automatiquement basculer sur la série limitée (14,99€) à la fin de ma période d'un an de souscription. Mais une fois arrivé à la remise à zéro de mon forfait, et ayant donc passé un an de souscription je reste à 70Go et je bascule sur le forfait 24,99€.
Savez-vous si c'est normal ?
En bref, fallait-il faire une demande particulière pour passer au forfait à 14,99€ ? Je cite le mail reçu de la part de Sosh : "Ce changement de forfait ne nécessite pas d'intervention de votre part, vos éventuelles options sont conservées, et c'est toujours sans engagement."
Merci d'avance,
EG
labougeotteBonjour EG90
En principe, vous auriez du basculer le forfait série limitée, sauf si vous avez demandé via un conseiller à être transférer vers le forfait 24,99€.
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil ou allez sur Twitter.
