Discussion de forum
Guillaume491
26-05-2021Apprenti sosheur
Installation Fibre dans les règles de l'art
Bonjour, En mars, j'étais sur une offre ADSL, et j'ai demandé le passage à la fibre Les techniciens sont passés, mais n'ont pas terminés l'installation, car ils ne trouvaient pas la goulotte du ...
Sylvie_F
Webconseiller
26-05-2021Bonjour Guillaume491,
Je comprends votre ressenti et j'en suis navrée.
Rassurez-vous, je vais m'occuper d'annuler la demande de retour de votre ancienne Livebox pour vous éviter les frais de 200 euros.
Pour se faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Sylvie