Discussion de forum
Installation fibre impossible après déménagement
Bonjour, J'ai fait une demande de déménagement de ma ligne le 11 mai pour le 10 juin. Je reçois les documents, les indications par SMS, tout est bon. Le jour J, le technicien d'un prestatair...
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
La solution de secours de l'Airbox est normalement réservée aux clients d'offres sous la marque Orange, les offres Sosh pouvant juste bénéficier d'un partage de connexion de 200Go sur un abonnement mobile Sosh ou Orange.
Oui, normalement, c'est ce que j'avais compris en me renseignant après le premier report du rendez-vous. Mais, comme c'est un conseiller Sosh qui me le propose au téléphone, je le crois.
Maintenant, je me retrouve avec un boitier qui n'est plus utile, qui apparemment ne peux pas être rechargé en remplacement de ma ligne toujours en travaux et toujours sans nouvelle de la suite des événements...
Est-ce que c'est normal de m'avoir proposé cette solution si elle n'en est pas une ?
