Discussion de forum
Installation reportée suite à un défaut dans le panneau fibre
Bonjour llind,
Je prends lecture de votre demande et je comprends votre impatience à recevoir la Fibre à votre domicile.
J'ai consulté votre dossier et notre Unité Pilotage nous indique un problème de saturation du réseau .
Malheureusement une intervention est nécessaire et une finalisation des travaux est prévue pour le 06/10.
Une fois les travaux finalisés, le service technique vous recontactera afin de mettre en place un nouveau rendez-vous.
Je comprends que vous attendiez une autre réponse, et je tiens à vous rassurer, votre dossier est bien suivi par nos services techniques. Ils mettent tout en œuvre pour agir rapidement sur votre ligne.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.
Dominique
Bonjour llind,
Afin de vous apporter mon aide pour votre raccordement à la fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Simon
Bonjour,
Merci de prendre le temps afin de résoudre ce soucis.
Mes informations vous ont été communiquées via le bouton mentionné :)