Discussion de forum
iPhone plus iPad cellulaire plus iwatch cellular
Bonjour,
j'ai un forfait chez Sosh(24,99 euros) et j'avais pris l'option multisim pour mon iPad cellular.
J'ai à présent en plus une iwatch cellular et j'essaye de l'activer mais cela ne fonctionne pas. J'ai résilié l'option multisim de l'ipad mais tjrs impossible.
J'ai donc deux questions :
Comment faire et quelle option choisir pour activer l'iwatch
Puis je prendre à nouveau ensuite l'option multisim pour utiliser la SIM jumelle sur l'iPad ?
Merci
61 Réponses
- PhilippeG
Webconseiller
Et si vous décochez la case "restez identifié" et vous vous identifiez avec voter mot de passe et non "mobile connect" est ce que ça fonctionne?
PhilippeG
Non. Pas contre si je fais ouvrir le lien sur le lien qui qui permet de s'identifier par mot de passe. Cela ouvre ce lien dans mon navigateur (et pas dans l'appli watch) je suis authentifié mais la page qui s'ouvre ensuite ( https://web-swh.orange.fr/xesweb/v1/error?page=generic) dans safari me dit qu'une erreur est survenue
Par contre si je clique simplement sur le lien pour m'authentifier par mot de passe et donc en restant dans l'appli watch rien ne se passe je reste sur la même page avec l'erreur que je vous ai envoyée par mp
- PhilippeG
Et vous avez cliqué sur En savoir plus et à quelle numéro d' étape êtes vous sur la procédure?
PhilippeG
En savoir plus ne donne que des infos sur comment accepter les cookies sur différents navigateurs.... sur pc :-(
- PhilippeG
Pouvez vous me faire un screen svp de la page ou ça pose problème?
PhilippeG
C'est fait en mp
- PhilippeG
Bonjour Philqui ,
A quelle étape vous bloquez sur ce lien ?https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/comment-souscrire-a-l-option-multi-sim-appels-et-internet-esim-... et vous n' avez pas un bouton " accepter les cookies?
PhilippeG
Bonjour cette page aucun pb j'ai bien un bouton pour accepter les cookies. Depuis l'appli watch j'ai juste une mention rouge mais aucun moyen d'accepter les cookies
- PhilippeG
Je vous en prie, bonne journée à vous
PhilippeG
comme vous l'aviez dit je viens de pouvoir ctiver les options appel internet et volte puis je peux lancer l'activation.
MAIS eh oui :-)
lorsque cherche à m'identifer j'ai un message me disant que mon navigateur doit accepter les cookies ?????
Quel navigateur ?
Par défaut j'ai safari qui n'est pas configuré pour refuser les cookies.
Merci
- PhilippeG
Il y a pas mal de FAQ pour chaque option, en autre les liens que je vous ai envoyé.Revenez vers moi demain pour me tenir informé ok?Je reste à votre disposition
PhilippeG
Ok merci
- PhilippeG
Tout à fait.Demain sur votre mobile activez l interrupteur Appel wifi et appel 4G voix+données et ça devrait fonctionner.Dés que ça fonctionne, faite la procédure au dessus pour activer l' eSim sur votre Apple watch et que se soit maintenant ou demain, vous pouvez souscrire à la multi sim internet pour votre iPad quand vous le souhaitez. pour recevoir votre sim au plus vite
PhilippeG
Parfait merci je teste cela demain et si tout fonctionne je passe le fil en résolu
ps : un petit surplus d'info plus claire et accessible sur le site sosh serait très pratique !
- PhilippeG
Tout à fait
Si vous avez résilié l option multi sim internet, il faut resouscrire à cette option et surtout ne pas vous tromper avec la multi sim appel+internet et quand vous recevrez votre sim elle fonctionnera das l' iPad Voici le lien pour la VoLTe et comme vous pouvez le constater dans l' onglet "service incompatible Voix 4G/Volte" il est bien indique que la multi sim appel+internet est incompatible:https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/voix-4g-volte-connaitre-les-conditions-d-eligibilite-et-g...
PhilippeG
Ok donc si je résume :
- demain j'active volte + appel internet et j'active mon iwatch en souscrivant depuis l'appli sur l'iPhone l'option multisim esim internet
- je re souscris une nouvelle option multisim internet cette fois ci avec livraison d'une sim pour mon iPad ?
merci
- PhilippeG
Je viens de mettre en place la VoLte et les appels wifi sur votre ligne, ces 2 services seront actifs sous 24 à 48h.Je vous invite à faire un arrêt/marche du mobile suivi d' une réinitialisation des réglages réseaux.Demain essayez d' activer la VoLte et les appels wifi sur votre iPhone et vous ne devriez plus avoir de message d' erreur.Dés que c 'est activé faites cette procédure pour l 'eSim:https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/comment-souscrire-a-l-option-multi-sim-appels-et-internet-esim-...
Vous pouvez également reprendre une multi sim internet et non appel et internet comme vous l' aviez fait sur votre ligne car la multi sim appel+ internet, est incompatible avec la VoLte et les appels wifi contrairement à la multi sim internet seule.
PhilippeG
Reprendre une multisim me permettra de remettre un accès 4g sur mon iPad tout en ayant un accès 4g via la esim sur la montre ?
la carte SIM que je possède pour l'iPad ne servira plus à rien ou faudra il juste la réactiver ?
merci
- PhilippeG
Elle ne l' ai pas.Souhaitez vous que je le fasse?
PhilippeG
Que faut il faire pour que puisse :
- activer mon iwatch
- réactiver la SIM jumelle sur mon iPad
tout en gardant évidemment le tout lié à mon abo sur ma SIM principale ?
