Discussion de forum

Avatar de eric85000
eric85000
Sosheur
03-08-2022

itinérance

Bonjour,

étant actuellement en europe hors france, ma carte sim ne prends ni les appels ni les sms.

sur mon espace client,  à la rubrique : appeler depuis l'étranger, il est indiqué "en cours d'autorisation"

savez-vous quel est le délai pour que cette autorisation soit validée par Sosh.

J'ai discuté avec un conseiller sur "chat" qui me dit que tout est normal pour l'étranger... mais non.

merci

1 Réponse

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour @eric85000n,


    Je suis vraiment désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom et N° de mobile?



    Thierry-G