Je découvre par SMS que je viens de passer chez sosh sans avoir rien demandé

Je n'y comprends RIEN. J'ai reçu un sms me remerciant d'être passée chez SOSH !? mais je n'ai jamais rien demandé!... J'ai un mail avec un n° de réf, un n° de commande, une ref de mail. Et sur mon si...