Discussion de forum

Avatar de mickael29sud
mickael29sud
Sosheur occasionnel
16-02-2018
Résolu

Je n'ai pas de mot de passe pour acceder à l'espace client

Bonjour,

 

Je viens tout récemment d'opter pour un forfait Sosh. Mais depuis plusieurs jours, je ne cesse de demander un mot de passe, mais je ne recois rien par sms pourtant j'ai ce message qui s'affiche : "

Je vais recevoir par sms sur mon mobile un code de réinitialisation qui me permettra de choisir un nouveau mot de passe".
 
Que dois-je faire ?
 
Merci d'avance
 
 

3 Réponses

    • Avatar de mickael29sud
      mickael29sud
      Sosheur occasionnel
      16-02-2018

      Ok merci pour votre réponse. Je vais attendre 48h.

      • Avatar de Tomontagny
        Tomontagny
        Mini sosheur
        21-04-2018

        Bonjour, je suis dans la même galère... Avez-vous pu réinitialiser votre mot de passe ? Et votre identifiant : est-ce toujours le numéro provisoire ?

         

        Merci d'avance,

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