Je ne suis pas reconnu comme titulaire de la ligne pour pouvoir céder mon offre

Bonjour Soshtan61 et Soshtan6 

Vous nous avez fait part de difficultés pour enregistrer la cession des contrats mobile Sosh. Les demandes de cession s'effectuent en ligne depuis l'espace client en toute autonomie. Nous ne pouvons pas enregistrer la demande à votre place depuis nos forums.

Pour accéder à la validation de la cession, il est nécessaire de s’identifier directement depuis les lignes Mobile Sosh concernées sur le site www.sosh.fr.

Le fait de s’identifier avec une adresse mail Orange et d’accéder à tous vos contrats (Orange et Sosh) sur un même espace client, ne vous permettra  pas de valider la cession

Pour retrouver les modalités et bien vous connecter directement sur l'espace client Sosh de chaque mobile, je vous invite à cliquer sur ce lien :

Espace client : accéder et s'identifier

Toutefois, si vous avez encore une difficulté, vous avez eu une réponse en privé par un de mes collègues. Vous avez la possibilité de compléter la demande de cession sans passer par votre espace client.

Merci pour votre confiance.

Bonne journée.

Abikédia_