Discussion de forum
je veux parler à un humain! Ce site me rend fou
Bonjour, Impossible de changer d'offre sosh: je reviens toujours sur la même page!!!! Ce problème est aussi bien sur l'application mobile que sur pc avec plusieurs navigateurs.
Evidemment impossible d'avoir un lien pour chatter avec un conseiller sosh.
Je perd un temps fou, je n'arrête pas de pester... Suis je le seul à ne rien comprendre?
D'avance merci pour vos réponses
Ben désolé mauvaise réponse, ce n'est pas la raison. Ce n'est vraiment pas façile :Content:, Merci d'avoir répondu
J'utilise rarement SOSH et ce site est vraiement déroutant.
Mon problème est résolu mais le mal est fait, une sacrèe perte de temps.
Sur une énième tentative, j'ai eu un onglet en bas a droite de la fenêtre pour contacter un conseiller. Cet onglet disparait au bout d'une seconde!!!! Je n'ai pas vu cela sur l'appli mobile qui n'est pas mieux que la version ordinateur..
Le conseiller a modifié mon offre couplé (mobile + internet) en une offre séparée.
Problème résolu
30 Réponses
Bonjour jeanglz
Ce mail indique une nouvelle promotion sur deux mois dû à votre changement de forfait, rassurez-vous vous conservez bien votre remise de -15€ jusqu'à la fin de sa validité.
Alexandra- Merci
Bonne journée et Bonne Saint Valentin :) Bonjour bki ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G- Voici aussi ce site me rend fou le service prend une plombe pour répondre c'est insupportable je sais pas pourquoi il ont fait cette invention c'est nul
- Pourquoi ma dernier facture est 14.99 c'est 9
99 fait prélever. J'ai changer d'offre et j'ai pris celui du 24.99 avec l'offre de 9.99 par moi je me demander pourquoi on va me prendre 14.99 c'est quoi cette ****** et je suis nouveau mon premier prélèvement c'est 9.99 maintenant mon deuxième prélèvement est pour ce moi ci et je vois 14.99 expliquer Sosh j'attend votre réponse . Bonjour bki et navré du délai de réponse.
Nous avons bien reçu vos coordonnées en message privé. J'ai demandé l'envoi d'un bon de transport à votre adresse actuelle : dès réception vous pourrez déposer le matériel en relais colis.
Comptez cependant une quinzaine de jours pour le traitement, le bon de transport vous parviendra par courrier.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite un excellent week-end.
Matthieu
Bonsoir , toujours pas reçu le bon de retour pour renvoyer le matériel , j'ai résilié il y a maintenant 3 mois !!!
Peux t'on m'envoyer ce fameux bon de retour !!!!
Merci
Jacques
******* ****** **********souhaite parler à un conseiller merci de me joindre car je souhaite modifier mon forfait car pour le méme prix je peux avoir 20go d'internet aux lieux de 2go merci de me joindre
[ÉDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
- L’horreur Sosh ! Ok pour le digital mais un peu d’intelligence humaine ne ferait pas de mal...
Impossible de s’adresser à quelqu’un pour obtenir de l’aide... SOS Sosh !! - L’horreur Sosh ! Ok pour le digital mais un peu d’intelligence humaine ne ferait pas de mal...
Impossible de s’adresser à quelqu’un pour obtenir de l’aide... SOS Sosh !! Bonjour,
L' Offre promotionnelle est valable en France métropolitaine pour toute nouvelle souscription d’un forfait Sosh mobile 19,99€ jusqu’au 23/04/2019 à 9h. Offre non valable pour les clients en migration depuis une offre Orange et Sosh, vous n' êtes pas éligible, je ne peux vous le proposer
Restant à votre écoute en cas de besoin, je vous souhaite une agréable journée.
Spidey
