Discussion de forum

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bercher
Sosheur occasionnel
24-02-2026
Résolu

la consommation des données du mobile affiche 2 Go au lieu de 100 Go correspondant au forfait ?

  • Avatar de Sacha_B
    26-02-2026

    Bonjour bercher. 


    La consommation affiche 2 Go car le téléphone est configuré par défaut avec une alerte ou une limite mensuelle fixée à 2 Go, généralement du 1er au 31 du mois. Ce paramétrage est automatique et ne tient pas compte du forfait réellement souscrit.

    Cela ne signifie pas que votre forfait est limité à 2 Go. Votre offre prévoit bien 100 Go. Il suffit simplement d’ajuster les paramètres de données mobiles pour qu’ils correspondent à votre forfait et à votre date de facturation.


    N'hésitez pas à me solliciter si besoin, je reste à votre disposition.


    Bonne journée à vous, ainsi qu'a chantoine.


    Sacha