Discussion de forum
Résolu
Ligne désactivée par erreur, trop tôt avant déménagement
Bonjour, voici un récap date par date de mes mésaventures Le 15/06 j’ai fais une demande de déménagement de mon offre Sosh, avec nouvelle ligne en place le 05/08 et coupure de ma ligne actuelle le 0...
Bonsoir Belgarion55,
C'est une excellente nouvelle!
Je vous confirme avoir procédé à l'annulation de l'intervention prévue demain le 05 juillet ✔🔧
En complément je vous invite à prendre connaissance de mon message en privé.
Loane
Je vous en prie.
Nous reviendrons vers vous après l'intervention pour faire le point.
Frédéric
Séverine_M
Webconseiller
WebconseillerBonsoir Belgarion55,
Effectivement, votre ligne a été débranchée physiquement.
Je vais faire intervenir un technicien afin qu'il règle le problème mais un rendez-vous doit être planifié pour vérifier que tout fonctionne bien jusque chez vous.
Si vous veniez à être facturé, nous nous chargerons de vous rembourser les frais de déplacement du technicien, ne vous inquiétez pas !
J'attends donc votre retour de disponibilités.
Séverine.
