Manque de sérieux de SOSH

La situation a évolué ... 

Après avoir posté mon message précédent, j'ai reçu un appel de la part des fameuses unités d'intervention ... qui après mes moultes sollicitations, me demandaient ... de prendre un RDV ! 

J'ai donc attendu plus de 15 jours, uniquement parce qu'il fallait prendre un RDV. 

J'ai donc refait l'historique à la personne que j'ai eu au téléphone et qui, en regardant les caractéristiques de la ligne m'a dit : "Bah non il n'y a pas besoin de prendre RDV car la ligne est résiliée par les anciens propriétaires mais elle est toujours existante, donc je vais faire en sorte que ça aille au plus vite et je refais la demande pour que vous ayez votre connexion sous 48h. Je vais suivre le dosser personnellement". 

Bon, autant vous dire que les 48h sont passées depuis 2 jours ... Et que j'attends toujours. 

Et toujours aucun moyen d'avoir quelqu'un au téléphone qui fera vraiment avancer mon dossier. 

Je ne sais pas comment Sosh compte me dédommager pour toutes ces erreurs de leur fait. 

Pas de connexion internet depuis plus d'un mois = grosse utilisation des téléphone en partage de connexion (mon tel + celui de ma compagne), utilisation des données à 100%, usure prématurée des batteries des téléphones qui prennent vraiment cher et chauffent toute la journée. 

Si quelqu'un de sérieux passe par là et peut suivre mon problème pour de vrai ... Merci.