Discussion de forum

Avatar de thomas67600
thomas67600
Nouveau Membre
04-02-2022

message d'erreur lors de résiliation de mon offre mobile

Bonjour, 

je souhaite résilier mon offre mobile mais lorsque que je clique sur résilier mon offre il y a un message d'erreur qui s'affiche.

Le service est actuellement indisponible. Merci de vous reconnecter ultérieurement.

 

Que faire?

2 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut thomas67600 

     

    Au cas que tu changes d'opérateur ne résilie pas de toi-même fait une demande

    de portabilité auprès de celui-ci de cette façon tu garderas ton numéro d'appel

    et il s'occupera de la résiliation .

    Maintenant si tu veux résilié de toi-même et le problème persiste voir par

    " chat "  https://assistance.sosh.fr/

    Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

    du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

     

     

     

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonsoir thomas67600,

    Avez-vous pu effectuer la résiliation de votre offre?

    Si ce n'est pas le cas, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,, adresse postale complète, numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne fin de journée

    Julien