Discussion de forum
Migration haut debit
Bonjour, je dispose d’une offre orange open JP et je souhaiterai migrer vers Sosh avec un débit similaire; on propose la boîte sosh mais le débit est largement inférieur. Il existe une offre plus per...
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Orange cherche à dissuader ses clients de migrer sur une offre Sosh, en imposant des "frais de descente en gamme" de 49€ et interdisant l'accès en migration aux forfaits les plus intéressants.
Il faut commencer par contacter le service clients mais si celui ci ne peut rien faire de mieux, la solution est soit de résilier son offre actuelle (et perdre son numéro d'appel au passage) et souscrire une nouvelle offre Sosh de son choix, soit souscrire avec portabilité du numéro à la concurrence (où les frais de résiliation peuvent éventuellement être remboursés partiellement ou intégralement).
