Discussion de forum
Résolu
Migrer de forfait
Bonjour je suis avec un forfait sosh à 30€99 et livebox 4. Je voudrais migrer sur le forfait à 24€99 et la livebox S. Comment procéder ? merci
Bruno73230, D'accord, car de mon côté je ne peux pas migrer votre offre vers la nouvelle car cela n'est pas proposé, je le regrette.
N'hésitez pas à revoir avec elle.
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite un bel après-midi.
Morgane🌸
Bruno73230, Je vous remercie, je comprends mieux.
Il s'agit donc de faire une nouvelle souscription car elle vous a indiqué changer de numéro de fixe et d'adresse mail Orange, il ne s'agit donc pas d'une migration.
Si vous faites cela, il vous faudra résilier votre offre actuelle et vous aurez donc des frais de résiliation de 50€.
Morgane🌸
dans ce cas là autant partir chez Bouygues par exemple qui a la même offre, c'est dommage de ne pas récompenser les clients fidèle comme moi
