Discussion de forum

Avatar de CrokusConnect
CrokusConnect
Apprenti sosheur
17-07-2026
Résolu

Migrer vers forfait 200 Go

Bonjour, Ma situation est similaire à celle décrite par YopHeron ou longtimeclient sur le même sujet. Je suis cliente fidèle chez Sosh depuis longtemps et tout se passe très bien.  Cependant, j'ai...
  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    18-07-2026

    CrokusConnect, Je vous remercie pour votre retour en privé.

    Je vous confirme pouvoir migrer votre forfait actuel vers le forfait voyage 200Go à 15.99€.
    Des frais de changement d'offre de 15€ seront facturés.

    Je valide le changement ? (Je vous envoie en privé le comparatif entre votre offre actuelle vers la nouvelle).

    Morgane🌸 

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    18-07-2026

    CrokusConnect, Je vous remercie de votre retour.

    Le forfait Voyage prendra effet dès demain. 😊

    Vous allez recevoir une confirmation par SMS et/ou par mail.

    Si besoin, je suis là.

    Je vous souhaite une belle soirée.

    Morgane🌸 

Avatar de Matt_H
Matt_H
Staff
18-07-2026

Bonjour CrokusConnect 

On va regarder ensemble ce qu'il est possible de faire. 

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.

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