Discussion de forum

Avatar de aeroscuba
aeroscuba
Sosheur junior
11-02-2019

Mini box défaillante

Bonjour,   J'ai souscrit à une offre mobile avec une mini box et l'option Multi-Sim. Sauf que la mini-box a une sensibilité de réception très faible. Mon GSM, utilisé comme modem, fonctionne bi...
Avatar de Ludivine_L
Ludivine_L
Webconseiller
12-02-2019

Bonjour aeroscuba 

Avez vous réussi à contacter nos équipes du Chat?

Merci à stephrem que je salue pour son intervention.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine

  • Avatar de aeroscuba
    aeroscuba
    Sosheur junior
    20-02-2019

    Bonjour Ludivine, 

     

    A votre question, je répondrais oui, mais... non!

     

    En fait, j'ai bien réussi, à la suite de multiples transferts, à joindre quelqu'un du service commercial (ou technique...) de Sosh, qui a compris mon problème et qui a annulé (mais je n'ai pas de trace) mon abonnement multi sim. 

    Par contre, je ne sais pas où et comment renvoyer l'Airbox, qui ne me sert donc à rien.

     

    Je rapelle que celle-ci ne capte pas de signal là où je comptais précisément l'utiliser, alors que mon GSM, que j'utilise donc comme modem pour mon PC, lui, capte bien. Dans d'autres endroits, l'Airbox captait bien, mais là, je n'en n'avais pas l'utilité. Seul Louvres (95), Avenue de la Vieille France, m'intéressait. 

     

    Merci pour votre aide. Faut-il un numéro de renvoi? Dois-je détruire la carte SIM qui est à l'intérieur? 

     

    Cordialement, 

     

    Frédéric 

     

    P.S.: difficulté pour entretenir une conversation suivie, du fait de mes nombreux déplacement. J'écris là depuis Singapour...

Contenu connexe