Discussion de forum
Modifier forfait entre conjoint
Bonjour, ma compagne a un forfait sosh mobile + internet j'aimerais prendre la partie internet sur mon prélèvement mensuel comment faire?? Merci
J'ai trois possibilités jaune "utiliser le service en ligne" rouge "lire la Faq" et bleu "lire les discussions" plus
bas une autre case "A cette heure-ci, si vous souhaitez l'aide de quelqu'un, n'hésitez pas à solliciter la communauté, experte dans tous les sujets."
bas une autre case "A cette heure-ci, si vous souhaitez l'aide de quelqu'un, n'hésitez pas à solliciter la communauté, experte dans tous les sujets."
donc je recommence :
cette fois-ci, cliquez sur la rubrique en rose " mot de passe de l'espace client perdu "
ensuite : préciser le forfait concerné > mobile+livebox
Et c'est comme ça que la fenêtre de l'echat apparait.
mais en choisissant cette démarche, vous serez en relation avec le service technique alors qu'il faut contacter le service commercial. donc il faut taper dans la barre de recherche " changement de forfait"