Discussion de forum
Résolu
Modifier son offre Sosh
Bonjour, J'ai actuellement une offre Sosh Mobile + Livebox, et je souhaiterai résiler l'abonnement Livebox uniquement ayant déménagé dans une maison non raccordée à une ligne téléphonique. Je...
Bonjour,
J'ai bien eu un contact avec le service Tchat, qui m'a conseillé de faire un courrier pour demander résiliation de mon offre box (j'ai déménagé dans une maison neuve non raccordée au réseau téléphonie).
Je vous remercie de votre suivi.
Cordialement,
J'ai aucun problème avec le chat! Mais avec le site! Je trouve ça extraordinaire de ne pas pouvoir changer de forfait à partir du site!... en quelque clics! 100% digital mais avec un service client qui pourrait être plus efficace! Bien sûr que j'accepte l'aide d'un webconseil, mais on devrai pouvoir changer de forfait simplement et sans passer par la! Surtout quand on reçoit l'offre par mail!...