Discussion de forum

Avatar de Bob69bob69
Bob69bob69
Sosheur occasionnel
19-01-2021
Résolu

Mon forfait n'arrete pas d'augmenter

Bonjour,

Je viens d'apprendre que sosh va encore augmenter le tarif de nos forfaits.
A la base 9,99 € pour 50 Go.
1 an plus tard 11,99 € pour 60 Go.

Et bientôt 14,99 € pour 70Go.
Personnelement 70 ou 60 ou 50 Go ça ne m'interesse pas. Je ne sais même pas si j'en consome 30 Go l'été quand j'en ai le plus besoin.
Est-ce qu'il y a possibilité de négocier mon contrat ou pas chez sosh ? Exemple 9,99 € pour 50 Go ou je dois aller voir ailleur comme je le faisais avant chaque année ?
De plus RED propose 200 Go à 15 € donc si c'était les Go que je rechercherais, je serai déjà parti !

Et pour terminer, nous avons 5 forfaits, moi, ma compagne et nos 3 enfants donc il est hors de question de passer à 14,99 €. Donc si sosh veut nous garder comme client ...

Merci d'avance pour votre réponse

 

Cordialement

 

7 Réponses

    • Avatar de Bob69bob69
      Bob69bob69
      Sosheur occasionnel

      Merci pour ta réponse. Apparemment la fidélité n'est pas d'actualité !

      Je vais partir chez la concurence et je reviendrai quand sosh fera une offre plus interessante que la concurence.
      J'avais l'habitude de changer d'opérateur tous les ans avant, je vais reprendre mes habitudes !

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Effectivement, chez Sosh, ils cherchent toujours le mot "fidélisation" dans le dictionnaire et il a l'air bien planqué...

         

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Bob69bob69 

     

    attention le forfait à 14,99 est une série limitée.

    Pas de négociation possible pour ne pas subir l'augmentation à part partir ailleurs en sachant que tous les opérateurs sont désormais dans cette fourchette de tarif oscillant dans les 15€. 
    la promo que vous aviez était à la base pour 12 mois. 

  • Il suffit d’en faire la demande sur leur espace client pour rester sur la formule initiale, au même prix.

    Voir l'article de que choisir:

    quechoisir.org/actualite-telephonie-mobile-les-operateurs-poussent-a-la-consommation-n90882/?utm_medium=email&utm_source=nlh&utm_campaign=nlh210505&at_medium=email&at_emailtype=retention&at_campaign=nlh210505

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur

      KOALLA 

       

      Ce n'est pas possible pour cette offre, car il est bien indiqué que l'offre n'était que pour 12 mois.