Discussion de forum

Avatar de Sarah Birr
Sarah Birr
Sosheur occasionnel
01-09-2018
Résolu

Mot de passe provoisire expiré, que faire ?

Bonjour,   Je vous écris aujourd'hui car j'ai un petit soucis concernant mon contrat Sosh et mon espace client. Ayant souscris à une offre mobile + Livebox en mars 2018, je n'ai jamais eu de problè...
  • Avatar de stephrem
    01-09-2018

    Bonjour Sarah Birr

     

    l’identification se fait avec votre numéro de mobile. 

    Faire mot de passe oublié pour le recevoir par sms. 

     

    Sinon voir avec le tchat 

     


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



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