Discussion de forum
Impossible de souscrire à un nouveau forfait "cette page a expiré"
Bonjour, j'ai déménagé de La Réunion pour la métropole.
Je viens de résilier mon contrat sosh réunion pour soucrire à un nouveau forfait sosh métropole pour avoir un numéro métropole.
Au moment de la commande, après m'être identifiée, j'ai une page avec le message "cette page a expiré mais vous êtes encore avec nous".
De n'importe quel navigateur ou de portable c'est le même problème.
Sauf que j'ai besoin d'un nouveau numéro assez rapidement...
Pouvez vous m'aider?
Merci
Essayez avec une adresse mail non connue d’orange
8 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Galusson
avez vous essayé sans vous identifier ?
je suis obligée de renseigner mon email
- stephrem85
Essayez avec une adresse mail non connue d’orange
- Anthony_do
Webconseiller
Bonjour Galusson ,
Je prends connaissance de votre message à l'instant.
Avez-vous pu retenter la souscription en tenant compte des conseils de stephrem85, que je salue.
N'hésitez pas également à effacer votre historique de navigation préalablement.
AnthonyBonjour,
j'ai créé un autre compte avec une adresse mais je n'aurai pas dû, c'est toujours le même problème.
- stephrem85
Avez vous effacé votre historique et les cookies comme demandé par Anthony_do ?
Ah j'ai retenter avec une autre adresse ça a l'air de fonctionner, dommage de ne pas pouvoir garder l'ancien mail
- stephrem85
Vous pourrez normalement modifier votre adresse de contact et qui va avec le contrat quand celui ci sera actif.
