Discussion de forum

Avatar de Callun77
Callun77
Sosheur occasionnel
16-04-2020

Nouveau forfait 80 Go à 14,99€

Bonsoir.  Je trouve aberrant en stznt que client de longue date, environ 12 ans, en utilisant depuis le début, les deux plus gros forfaits, de nanpas pouvoir bénéficier de cette offre. T'es nouveau...
Avatar de Roro04
Roro04
Sosheur occasionnel
16-04-2020

Bonsoir 

Et si on résilier notre contrat pour en prendre un nouveau c'est à dire celui ci vous en pensez quoi ? 

Pour ma part j'ai le contrat de 2017 de 24,99 et je viens de voir celui là j'étais assez surpris donc j'aimerais en bénéficier comme tous le monde je suppose. 

Avatar de ziv
ziv
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
16-04-2020

Résilier un forfait existant (en perdant son numéro d'appel au passage) pour souscrire le forfait en édition limitée à la place (ou juste prendre ce forfait en plus d'autres forfaits déjà détenus) ne pose aucun problème.

 

  • Avatar de Anaïs46400
    Anaïs46400
    Sosheur occasionnel
    17-04-2020

    Bonjour, comment se passe une résiliation ? J'ai lu que ça prenait effet sous 10 jours mais en attendant ces 10 jours, on a toujours notre ligne, c'est ça ? Et durant ce temps, on peut souscrire une nouvelle offre chez sosh? Merci d'avance 🙂

    • Avatar de chantoine
      chantoine
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      17-04-2020

      Bonjour,

       

      En ces temps de livraison de sim problématique, il est plus sage de faire la commande, d'attendre qu'elle ait été livrée et que la nouvelle ligne soit activée, avant de résilier la précédente.

       

      Mes 2 centimes.

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