Discussion de forum

Avatar de HanSolo78
HanSolo78
Sosheur
03-05-2020
Résolu

Nouveau forfait série limitée 80g 14,99€ et roaming

Bonjour 

vous avez tous sûrement remarqué que ce nouveau forfait ne proposait pas les mêmes prestations en Europe que celui à 24,99€. (8 Giga au lieu de 50 Giga et Andorre et Suisse exclues).

Question 1: 

quelquun sait il si les options de recharges de  data seront compatibles avec ce forfait ou le hors forfait sera forcé ? Si je dépasse les 8 giga pourrais je souscrire une option de recharge de data avec le pays où je serai ?

Question 2: je n'ai pas vu d'option pour les voyages en Andorre et Suisse du coup est ce du hors forfait obligatoire ? 
Merci

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    04-05-2020

    Bonjour HanSolo78 

     

    réponse du staff

     

    Même fonctionnement que nos forfaits actuels concernant le godet data a l'étranger. On ne force personne a être en hors forfait. Le godet est clair et un sms est envoyé quand on arrive au bout. Après il faut surveiller bien sur. Et les options data a l'étranger sont bien sur compatibles avec ce forfait.

    Il n'y a pas la Suisse et l'Andorre dans la SL.


  • Bonsoir HanSolo78,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide, en effet il existe des Pass Evasion qui permet d'utiliser de la DATA depuis ces 2 pays.

    AlexandreK

15 Réponses

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Bonjour HanSolo78 

       

      réponse du staff

       

      Même fonctionnement que nos forfaits actuels concernant le godet data a l'étranger. On ne force personne a être en hors forfait. Le godet est clair et un sms est envoyé quand on arrive au bout. Après il faut surveiller bien sur. Et les options data a l'étranger sont bien sur compatibles avec ce forfait.

      Il n'y a pas la Suisse et l'Andorre dans la SL.

      • Avatar de HanSolo78
        HanSolo78
        Sosheur

        stephrem  a écrit :

        Bonjour HanSolo78 

         

        réponse du staff

         

        Même fonctionnement que nos forfaits actuels concernant le godet data a l'étranger. On ne force personne a être en hors forfait. Le godet est clair et un sms est envoyé quand on arrive au bout. Après il faut surveiller bien sur. Et les options data a l'étranger sont bien sur compatibles avec ce forfait.

        Il n'y a pas la Suisse et l'Andorre dans la SL.


        Merci beaucoup!!!!

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonsoir HanSolo78,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide, en effet il existe des Pass Evasion qui permet d'utiliser de la DATA depuis ces 2 pays.

    AlexandreK

    • Avatar de HanSolo78
      HanSolo78
      Sosheur

      Bonjour 

       

      Merci à tous pour votre contribution. 

    • Avatar de HanSolo78
      HanSolo78
      Sosheur

       


      AlexandreK  a écrit :


      Bonsoir HanSolo78,

      Je serais ravi de vous apporter mon aide, en effet il existe des Pass Evasion qui permet d'utiliser de la DATA depuis ces 2 pays.

      AlexandreK



      Bonjour à Tous, 
      Je viens d'activer la ligne de mon épouse qui a ce forfait et à mon grand regret il n'y a pas d'option évasion pour ces 2 pays. 
      Les options évasions sont strictement les mêmes que pour les forfaits 19,99€ et 24,99€ qui comprennent tous les deux ces destinations. 
      Moralité : elle coupera son portable dans ces deux pays. 
      Je préfère remonter l'information à la communauté afin que d'autres ne se fasse pas avoir. 
      Pour ma part j'ai le 24,99€ donc elle utilisera mon tel mais tout le monde n'a pas cette possibilité. 
      bonne soirée 

    • Avatar de Aris999
      Aris999
      Nouveau Membre

      Bonjour,

       

      Je suis client d'une offre limite avec 10go à l'étranger si je part en Grèce (Europe) est-ce que je peut prendre une recharge  de 20go supplémentaire pour avoir plus de data ? 

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour,

         

        Il n'y a pas de recharge pour l'étranger. C'est l'un des défauts concernant les séries limitées. Mais si tu passes au forfait 24,99€, pas de retour...