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Avatar de HM4
HM4
Sosheur occasionnel
05-03-2020
Résolu

Nouvel abonnement Sosh juste après résiliation

Bonjour,

 

Je me permets d'adresser cette question ici car je n'ai pas trouvé de réponse sur le site de Sosh.

Après de longues années chez Sosh, j'ai soucrit à un forfait B&YOU en demandant la portabilité de mon numéro.

Cependant, je souhaite souscrire immédiatement à un nouvel abonnement chez Sosh afin d'avoir une 2ème ligne (nouveau numéro). Comment dois-je m'y prendre:

  • Souscrire à ce nouveau forfait via mon compte client Sosh (encore actif à ce jour mais qui, je pense, sera clos à terme / pour info, mon identifiant était mon ancien numéro de téléphone, mon adresse e-mail usuelle ne marchait pas en tant qu'identifiant)?
  • Souscrire à ce nouveau forfait en m'identifiant comme "nouveau client" et en créant un nouveau compte à l'aide de mon adresse e-mail qui n'a jamais servi d'identifiant pour mon ancien compte?

Je vous remercie par avance de votre réponse.

 

Bien cordialement,

 

HM.

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour HM4

     

    Il faut souscrire en tant que nouveau client. 

    • Avatar de HM4
      HM4
      Sosheur occasionnel

      Merci pour votre retour et pour le code promo :)