Discussion de forum

Avatar de elina7
elina7
Sosheur occasionnel
27-02-2023
Résolu

Numéro contrat

Bonjour, du à un changement de téléphone, mon numéro client n’a pas suivis sur l’application Sosh , et je n’arrive pas à remettre la main dessus , n’ayant plus mon numéro client je ne peux plus me connecter à mon compte , je n’ai donc plus accès à mes factures.. 

comment pourrais je le récupérer ?

  • Bonjour elina7

     

    Pour accéder a votre espace client via l'application MySosh, votre identifiant est votre numéro de mobile. 

3 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour elina7

     

    Pour accéder a votre espace client via l'application MySosh, votre identifiant est votre numéro de mobile. 

    • Avatar de elina7
      elina7
      Sosheur occasionnel

      Bonjour c’est mon numéro client qu’il me manque 

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur

        @elina7

        Vous n'avez pas besoin de votre numéro client. Votre numéro d'appel qui commence par 06 ou 07 suffit.