Numéro fixe porté mais pas résilié chez SOSH...

Bonjour SebAquit 

J'ai bien reçu vos documents et je vous en remercie. 

Je vous rassure, j'ai pris un RDV avec notre service réclamation. 
Un conseiller spécialisé vous rappellera le vendredi 14 juin entre 11:00 et 12:00 sur le 061XXXXX35.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

Concernant la facture, une fois la résiliation faite, une régularisation sera faite sur une facture de clôture et vous recevrez les modalités de restitution du matériel dans la foulée. 

Je reviendrai vers vous pour m'assurer de la prise en charge. 

En attendant, je vous souhaite une bonne journée. 

Laura