Discussion de forum
Offre de remboursement internet et adresse différente
Bonjour,
Je déménage d'un logement pour lequel j'ai une offre ADSL d'un concurrent pour emménager dans un autre logement disposant de la fibre.
Comme mon offre actuelle ADSL ne sera pas compati...
Bonjour OlivierE_
Merci de votre réponse, je vais effectuer la démarche et reviendrais vers vous si je rencontre un quelconque problème.
PS : Je suis déja chez vous concernant le mobile 😊.
Bonne journée
Bonjour, je reviens ici car je n'ai pas internet depuis ma souscription.
J'ai suivi la procédure d'installation du boitier fibre ainsi que de la Livebox.
Les diodes du boitier fibre d'alimentation, fibre et Livebox sont allumées et constantes.
Sur la Livebox quand j'appuis sur le bouton d'informations, il y a le message "Connexion" avec le sablier.
Lorsque je connecte mon ordinateur sur le réseau de la Livebox, une page Internet s'ouvre sur le site Orange avec "Installation en cours" sans évolution.
Avez-vous des solutions ?
Cordialement.