Discussion de forum

Avatar de Gaël1556
Gaël1556
Aspirant sosheur
26-11-2019
Résolu

Offre Sosh 14,99€

Bonjour,

 

J'ai souscrit mon abonnement Internet ADSL Sosh le 17/11/2019,

Sur le site Sosh, une offre existe pour 12 mois à 14,99€ à partir du 14/11/2019.

Je suis donc dans les clous pour y avoir droit mais dans mon contrat, rien n'est écrit de la sorte.

Mon abonnement est bien à 19,99€ et impossible d'avoir un conseiller au 3976 pour en discuter.

 

Pourrais je avoir plus d'info ici ?

 

Je vous remercie,

Bien cordialement,

  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
    26-11-2019
    https://assistance.sosh.fr/
    vous tapez "forfait" puis validez.
    >Gérer un forfait > choisir le forfait

    Normalement le bouton "Chatter avec un conseiller" devrait apparaitre.

    pensez-bien à désactiver votre bloqueur de pub.

4 Réponses

  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
    Top Contributeur
    Bonjour,

    vous pouvez contacter un conseiller par tchat sur la page "aide et contact" de sosh.fr afin de vérifier cette promotion sur votre abonnement.
    • Avatar de Gaël1556
      Gaël1556
      Aspirant sosheur

      Sur la page aide et contact, je ne vois nul part le lien pour tchater avec un conseiller.

       

       

      Je ne sais pas si c'est moi qui ne suis pas doué ou le site qui est mal fait ....

       

      je vous remercie,

       

       

      • Avatar de Lebnet
        Lebnet
        Top Contributeur
        https://assistance.sosh.fr/
        vous tapez "forfait" puis validez.
        >Gérer un forfait > choisir le forfait

        Normalement le bouton "Chatter avec un conseiller" devrait apparaitre.

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