Discussion de forum

Avatar de Marye38
Marye38
Sosheur occasionnel
25-04-2018

option deezer facturée à 9€99 au lieu de 1€

Bonjour!

j'ai souscrit l'option deezer premium avec la promo 1€/mois pendant 3 mois, mais elle vient de m'etre immediatement facturée 9€99,

Que faire? J'imagine qu'il faut contacter un conseillé mais comment?

merci à vous!

3 Réponses

  • Avatar de kellynet
    kellynet
    Apprenti sosheur
    25-04-2018

    Voilà idem et c'est pour tout pareil, j'aimerai modifier une option mais j'aimerai en parler avec un conseiller, mais à priori pas moyen à croire que chez sosh il n'y a que des machines.... ou des fantômes....

     

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    26-04-2018

    Bonjour kellynet ,


    Sosh est une offre digitale, donc il n'y a pas de service téléphonique. Vous pouvez poser vos questions ici ou contacter un conseiller depuis votre espace client en tapant votre question dans la barre de recherche.


    Je reste à votre disposition.

    Rizo

  • Avatar de Sansaa
    Sansaa
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    26-04-2018

    Bonjour Marye38


    Afin de vérifier votre dossier, merci de m'indiquer en message privé votre Nom, prénom et numéro de téléphone.


    Merci.


    Sansaa

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