Discussion de forum
Orange/Sosh : Frais abusif 50 € de changement d'offre répéteur wifi
Bonjour. Étant passé récemment d'Orange à Sosh, Orange m'avait demandé de rendre mon répéteur Wifi, ce que j'ai fait immédiatement, sous peine d'être facturé 100€. Ce matin je reçois ma première f...
Bonjour Jeaned
Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en privé, qui m'ont permis d'accéder au dossier.
J'ai constaté que vous nous avez déjà contacté par un autre canal a 10h et 17h, et qu'une réclamation est en cours.
Je vous invite donc à patienter pour qu'elle aille à son terme, j'espère vous savoir retrouver confiance au plus vite.
Je reste disponible pour toute autre demande, n'hésitez pas à me solliciter.
Je vous souhaite une excellente journée,
Simon