Discussion de forum
Orange/Sosh : Frais abusif 50 € de changement d'offre répéteur wifi
Bonjour. Étant passé récemment d'Orange à Sosh, Orange m'avait demandé de rendre mon répéteur Wifi, ce que j'ai fait immédiatement, sous peine d'être facturé 100€. Ce matin je reçois ma première f...
Bonjour Jeaned
Je fais suite à votre message privé, et je vous confirme qu'une remise de 50€ a bien été appliquée, elle sera visible sur l'une de vos deux prochaines factures.
J'espère ainsi avoir retrouvé votre confiance.
Je reste disponible et vous souhaite une belle journée,
Simon
Bonjour,
je suis dans la même situation que Jeaned. Je suis passé d'orange à sosh, j'ai rendu mon matériel ( décodeur tv et répéteur ) et ma première facture de Sosh comporte 50€ de " frais de changement d'offre répéteur wifi ".
J'ai discuté en tchat avec un conseiller sosh qui m'a indiqué qu'il fallait appeler le 3900, sauf qu'on m'indique à ce numéro que ma ligne est désormais chez sosh....
Que faire ? Merci bien pour votre aide.
Cordialement